En Zapaterías Burani, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestro sitio web, en sucursales físicas o por cualquier otro medio relacionado con nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable de la recopilación y tratamiento de sus datos es Zapaterías Burani, ubicada en Tlalnepantla, México.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico.

• Datos de pago: información de tarjetas de débito/crédito, cuentas bancarias (cuando se realicen compras en línea).

• Datos de navegación: dirección IP, cookies, historial de navegación en nuestro sitio web.

En caso de promociones o programas de lealtad, también podríamos solicitar información adicional como fecha de nacimiento o preferencias de compra.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

• Procesar y gestionar sus pedidos de compra en línea o en sucursal.

• Facturación y cobro de productos.

• Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.

• Brindar atención al cliente y seguimiento a consultas.

Finalidades secundarias

• Envío de promociones, descuentos y publicidad personalizada.

• Invitaciones a eventos, encuestas de satisfacción y programas de lealtad.

• Elaboración de perfiles de consumo para mejorar nuestros servicios.

En caso de no desear que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, usted podrá manifestarlo en cualquier momento siguiendo el procedimiento descrito en el apartado 6.

4. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pagos, envíos y facturación.

• Autoridades competentes cuando sea requerido por la ley.

• Aliados comerciales únicamente para fines relacionados con promociones o beneficios de clientes.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar patrones de uso y mostrar publicidad relevante. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar su información en caso de ser incorrecta.

• Cancelar el uso de sus datos cuando considere que no se requieren para los fines señalados.

• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud al correo electrónico:

contacto@zapateriasburani.com con la siguiente información:

1. Nombre completo del titular de los datos.

2. Copia de identificación oficial.

3. Descripción clara del derecho que desea ejercer.

4. Datos de contacto para recibir respuesta.

El plazo de respuesta será de máximo 20 días hábiles.

7. Seguridad de la información

En Zapaterías Burani implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

8. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a la presente política para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios o comerciales. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web https://zapateriasburani.com/ en el apartado de Política de Privacidad.

9. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o proporcionarnos sus datos por cualquier medio, usted acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

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Tlalnepantla, México
Correo de contacto para privacidad: contacto@zapateriasburani.com